- アメニティーをもう少し充実させてもいいと思います。階段が急なので布の大きなスリッパは歩きにくかったです。ロビーの本はたくさんあり便利でした。料理を出すタイミングは良かったと思いますが、担当の方の話し口調が少し気になりまし た。朝食も味付けがさっぱりしていて良かったです。
Ｋ・Ｈ様
- この度は当館をご利用頂き、ありがとうございます。また多くのご指摘感謝いたします。アメニティにつきましてはまだまだ至らない点があるかと思いますので、お客様のニーズに対応できるように改善さ せていただきます。スリッパにつきましては以前のナイロン製よりは滑らないものと思って変更させていただきましたが、サイズが少し大きいようでご 不便をお掛けしました。より快適なものを検討させていただきます。客室係の言葉遣いへのお叱り申し訳ございません。従業員教育に力を入れさせてい ただきます。
- 貸切風呂の時間帯を伸ばして欲しい。２３時までだと外湯から帰って後に内湯に入れません。二度目の利用ですが、蟹がおいしくてまた利用させていた だきました。
Ｓ・Ｙ様
- 再度のご来館、誠にありがとうございます。貸切風呂の利用時間につきましては、夜間に清掃をする都合上２３時とさせて頂いておりますが、清掃員の都合がつく限り、試験的に延長させていただ くなど利用状況を見て延長も考えさせていただきたいと思います。またのご来館をおまちいたしております。
- 夕食はかにずくしで大変おいしく頂いたのですが、揚げ物が一つでもあればなお良かったかと思います。ちょっとあっさりしすぎました。初めての宿泊 でしたが、スタッフの皆さんが笑顔で接していただき、安心して過ごすことができました。
Ｍ・Ｋ様
- この度は当館をご利用頂き、誠のありがとうございます。お料理内容へのご意見大変ありがたく、これからの献立つくりの際に参考にさせて頂きます。これからも笑顔でお客様と接することのできる宿を目指して従業員一同努力させて頂きます。ありがとうございます。
- かに雑炊にポン酢か醤油があればなお良かったです。でもカニのうまみを堪能できてとてもおいしかったです。お部屋でも、梅昆布茶が飲みたいです。パンフレットだけでは分からない部分がいっぱいですし、実際に宿泊して錦水に決めてよかったと思います。
Ｍ・Ｙ様
- この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。お料理へのご評価、料理長以下大変喜んでおります。毎日、出汁を蟹ガラからとっておりますので、ご堪能いただけてうれしいいです。十分に皆様に当館をお伝えできていないこと残念に思います。より使い勝手の良いＨＰ作りや情報発信ができるよう努力させて頂きます。
